Qual prazo para baixa de parcela paga?

O prazo para validação das parcelas pagas é de até 3 dias úteis.

Se você verificou que o seu boleto continua em aberto após 3 dias da data do pagamento, abra um  chamado junto a Central de Relacionamento da Planik, relatando o ocorrido. Para auxiliar o seu atendimento, anexe o comprovante de pagamento para regularização.